Política de privacidad

Política de privacidad – 26 de mayo de 2022
Inicio efectivo: 26 de mayo de 2022 (ver versiones archivadas)

1. Qué cubre esta póliza

Su privacidad es importante para nosotros, y también lo es ser transparente sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted. Esta política está destinada a ayudarlo a comprender:

Qué información recopilamos sobre usted
Cómo usamos la información que recopilamos
Cómo compartimos la información que recopilamos
Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos
Cómo acceder y controlar su información
Cómo transferimos la información que recopilamos internacionalmente
Otra información de privacidad importante
Esta Política de privacidad cubre la información que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros productos o servicios, o cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, al asistir a nuestros eventos), a menos que se muestre una política diferente. “BizMerlin”, “BizMerlinHR”, “nosotros” y “nosotros” se refieren a BizMerlinHR Inc. Ofrecemos una amplia gama de productos, incluido nuestro producto estrella HRM basado en la nube. Nos referimos a todos estos productos, junto con nuestros otros servicios y sitios web como “Servicios” en esta política.

Esta política también explica sus opciones sobre cómo usamos su información. Sus opciones incluyen cómo puede oponerse a ciertos usos de su información y cómo puede acceder y actualizar cierta información sobre usted. Si no está de acuerdo con esta política, no acceda ni use nuestros Servicios ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.

Cuando proporcionamos los Servicios bajo contrato con una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización controla la información procesada por los Servicios. Para obtener más información, consulte el Aviso para los usuarios finales a continuación.

2. Qué información recopilamos sobre usted

Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestros Servicios y cuando otras fuentes nos la proporcionan, como se describe más adelante.

2.1 Información que nos proporciona

Recopilamos información sobre usted cuando la ingresa en los Servicios o nos la proporciona directamente.

Información de cuenta y perfil: recopilamos información sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, establece preferencias, se registra o realiza compras a través de los Servicios. Por ejemplo, proporciona su información de contacto y, en algunos casos, la información de facturación cuando se registra en los Servicios. También tiene la opción de agregar un nombre para mostrar, una foto de perfil, un cargo y otros detalles a la información de su perfil para que se muestren en nuestros Servicios. Realizamos un seguimiento de sus preferencias cuando selecciona la configuración dentro de los Servicios.

Contenido que proporciona a través de nuestros productos: los Servicios incluyen los productos de BizMerlinHR que utiliza, donde recopilamos y almacenamos el contenido que publica, envía, recibe y comparte. Este contenido incluye cualquier información sobre usted que puede elegir incluir. Los ejemplos de contenido que recopilamos y almacenamos incluyen: el resumen y la descripción agregados a la descripción de un trabajo, las evaluaciones y los comentarios realizados, los currículums que almacena, las evaluaciones de desempeño que crea, los comentarios que brinda, los comentarios que ingresa y cualquier comentario que nos proporcione. . El contenido también incluye los archivos y enlaces que carga en los Servicios.

Contenido que proporciona a través de nuestros sitios web: Los Servicios también incluyen nuestros sitios web que son de nuestra propiedad u operados por nosotros. Recopilamos otro contenido que envía a estos sitios web, que incluyen redes sociales o sitios web de redes sociales operados por nosotros. Por ejemplo, nos proporciona contenido cuando proporciona comentarios o cuando participa en funciones interactivas, encuestas, concursos, promociones, sorteos, actividades o eventos.

Información que proporciona a través de nuestros canales de soporte: Los Servicios también incluyen nuestro soporte al cliente, donde puede optar por enviar información sobre un problema que está experimentando con un Servicio. Ya sea que se designe a sí mismo como contacto técnico, abra un ticket de soporte, hable con uno de nuestros representantes directamente o interactúe con nuestro equipo de soporte, se le pedirá que proporcione información de contacto, un resumen del problema que está experimentando y cualquier otro documentación, capturas de pantalla o información que sería útil para resolver el problema.

Información de pago: Recopilamos cierta información de pago y facturación cuando se registra para ciertos Servicios pagos. Por ejemplo, le pedimos que designe un representante de facturación, incluido el nombre y la información de contacto, al registrarse. También puede proporcionar información de pago, como detalles de la tarjeta de pago, que recopilamos a través de servicios de procesamiento de pagos seguros.

2.2. Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los Servicios

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluida la navegación por nuestros sitios web y la realización de ciertas acciones dentro de los Servicios.

Su uso de los Servicios: Realizamos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros Servicios. Esta información incluye las funciones que utiliza; los enlaces en los que hace clic; el tipo, el tamaño y los nombres de archivo de los archivos adjuntos que carga en los Servicios; términos de búsqueda de uso frecuente; y cómo interactúa con otros en los Servicios. También recopilamos información sobre los equipos y las personas con las que trabaja y cómo trabaja con ellos, como con quién colabora y se comunica con más frecuencia.

Información del dispositivo y la conexión: recopilamos información sobre su computadora, teléfono, tableta u otros dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esta información del dispositivo incluye su tipo de conexión y configuraciones cuando instala, accede, actualiza o usa nuestros Servicios. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de páginas de referencia/salida, identificadores de dispositivos y datos de fallas. Usamos su dirección IP y/o preferencia de país para aproximar su ubicación y brindarle una mejor experiencia de Servicio. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Los administradores de servicios de servidores y centros de datos pueden deshabilitar la recopilación de esta información a través de la configuración del administrador o evitar que esta información se comparta con nosotros bloqueando la transmisión a nivel de red local.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: BizMerlinHR y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles) para brindar funcionalidad y reconocerlo en diferentes Servicios y dispositivos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies, que incluye información sobre cómo controlar o rechazar estas cookies y tecnologías de seguimiento.

Información que recibimos de otras fuentes: recibimos información sobre usted de otros usuarios del Servicio, de servicios de terceros y de nuestros socios comerciales y de canal.

Otros usuarios de los Servicios: Otros usuarios de nuestros Servicios pueden proporcionar información sobre usted cuando envían contenido a través de los Servicios. Por ejemplo, es posible que lo mencionen en un puesto de trabajo abierto por otra persona. También recibimos su dirección de correo electrónico de otros usuarios del Servicio cuando la proporcionan para invitarlo a los Servicios. Del mismo modo, un administrador puede proporcionar su información de contacto cuando lo designa como el contacto técnico o de facturación en la cuenta de su empresa.

Otros servicios que vincula a su cuenta: recibimos información sobre usted cuando usted o su administrador integran o vinculan un servicio de terceros con nuestros Servicios. Por ejemplo, si crea una cuenta o inicia sesión en los Servicios con sus credenciales de Google, recibimos su nombre y dirección de correo electrónico según lo permita la configuración de su perfil de Google para autenticarlo. Usted o su administrador también pueden integrar nuestros Servicios con otros servicios que utilice, como permitirle acceder, almacenar, compartir y editar cierto contenido de un tercero a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede autorizar a nuestros Servicios a acceder, mostrar y almacenar archivos de un servicio de firma de documentos o intercambio de documentos de terceros dentro de la interfaz de los Servicios. O puede autorizar a nuestros Servicios a conectarse con un portal de empleo de un tercero para que pueda acceder a los puestos y candidatos a través de los Servicios. Puede autorizar a nuestros Servicios a sincronizar herramientas de contabilidad, herramientas de gestión de proyectos, herramientas de CRM, herramientas de verificación de antecedentes y otras herramientas similares con los Servicios o invitarlos a colaborar con usted en nuestros Servicios. La información que recibimos cuando vincula o integra nuestros Servicios con un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlados por ese servicio de terceros. Siempre debe verificar la configuración de privacidad y los avisos en estos servicios de terceros para comprender qué datos se nos pueden divulgar o compartir con nuestros Servicios.

Socios de BizMerlinHR: trabajamos con una red global de socios que brindan consultoría, implementación, capacitación y otros servicios relacionados con nuestros productos. Algunos de estos socios también nos ayudan a comercializar y promocionar nuestros productos, generar clientes potenciales para nosotros y revender nuestros productos. Recibimos información de estos socios, como información de facturación, información de contacto técnico y de facturación, nombre de la empresa, módulos que ha comprado o que le pueden interesar, información de evaluación que ha proporcionado, a qué eventos ha asistido y en qué país se encuentra.

Otros socios: recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de los Servicios de socios externos, como socios publicitarios y de investigación de mercado que nos brindan información sobre su interés y compromiso con nuestros Servicios y anuncios en línea.

3. Cómo usamos la información que recopilamos

La forma en que usamos la información que recopilamos depende en parte de los Servicios que use, cómo los use y las preferencias que nos haya comunicado. A continuación se detallan los fines específicos para los que utilizamos la información que recopilamos sobre usted.

Para brindar los Servicios y personalizar su experiencia: Usamos información sobre usted para brindarle los Servicios, lo que incluye procesar transacciones con usted, autenticarlo cuando inicia sesión, brindar atención al cliente y operar y mantener los Servicios. Por ejemplo, usamos el nombre y la imagen que proporciona en su cuenta para identificarlo ante otros usuarios del Servicio. Nuestros Servicios también incluyen funciones personalizadas que personalizan su experiencia, mejoran su productividad y mejoran su capacidad para colaborar de manera efectiva con otros mediante el análisis automático de las actividades de su equipo para proporcionar resultados de búsqueda, fuentes de actividad, notificaciones, conexiones y recomendaciones que son más relevantes para usted y su equipo. Por ejemplo, podemos usar su título de trabajo y actividad indicados para obtener resultados de búsqueda que creemos que son relevantes para su función laboral. Podemos usar su dominio de correo electrónico para inferir su afiliación con una organización o industria en particular para personalizar el contenido y la experiencia que recibe en nuestros sitios web. Cuando utiliza varios Servicios, combinamos información sobre usted y sus actividades para proporcionar una experiencia integrada, como permitirle encontrar información de un Servicio mientras busca en otro o presentar la información relevante del producto mientras viaja por nuestros sitios web.

Para investigación y desarrollo: siempre estamos buscando formas de hacer que nuestros Servicios sean más inteligentes, rápidos, seguros, integrados y útiles para usted. Usamos aprendizajes colectivos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y los comentarios que se nos brindan directamente para solucionar problemas e identificar tendencias, uso, patrones de actividad y áreas para la integración y mejora de los Servicios. Analizamos y agregamos automáticamente los términos de búsqueda utilizados con frecuencia para mejorar la precisión y la relevancia de los temas sugeridos que se completan automáticamente cuando utiliza la función de búsqueda. En algunos casos, aplicamos estos aprendizajes en nuestros Servicios para mejorar y desarrollar funciones similares o para integrar mejor los servicios que utiliza. También probamos y analizamos ciertas funciones nuevas con algunos usuarios antes de implementar la función para todos los usuarios.

Para comunicarnos con usted acerca de los Servicios: Usamos su información de contacto para enviar comunicaciones transaccionales por correo electrónico y dentro de los Servicios, lo que incluye confirmar sus compras, recordarle los vencimientos de las suscripciones, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, brindar atención al cliente y enviar sus avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Le enviamos notificaciones por correo electrónico cuando se le asigna una tarea en un flujo de trabajo. También proporcionamos comunicaciones personalizadas basadas en su actividad e interacciones con nosotros. Por ejemplo, ciertas acciones que realice en los Servicios pueden activar automáticamente una función o sugerencia de aplicación de terceros dentro de los Servicios que facilitaría esa tarea. También le enviamos comunicaciones cuando se incorpora a un Servicio en particular para ayudarlo a ser más competente en el uso de ese Servicio. Estas comunicaciones son parte de los Servicios y, en la mayoría de los casos, no puede optar por no recibirlas. Si hay una opción de exclusión disponible, encontrará esa opción dentro de la comunicación misma o en la configuración de su cuenta.

Para comercializar, promover e impulsar el compromiso con los Servicios: Usamos su información de contacto y la información sobre cómo usa los Servicios para enviar comunicaciones promocionales que pueden ser de su interés específico, incluso por correo electrónico y mostrando anuncios de BizMerlinHR en los sitios web de otras empresas. y aplicaciones, así como en plataformas como Facebook y Google. Estas comunicaciones tienen como objetivo impulsar el compromiso y maximizar lo que obtiene de los Servicios, incluida información sobre nuevas funciones, solicitudes de encuestas, boletines y eventos que creemos que pueden ser de su interés. También nos comunicamos con usted sobre ofertas de nuevos productos, promociones y concursos. Puede controlar si recibe estas comunicaciones como se describe a continuación en “Optar por no recibir comunicaciones”.

Atención al cliente: utilizamos su información para resolver los problemas técnicos que encuentre, responder a sus solicitudes de asistencia, analizar la información sobre fallas y reparar y mejorar los Servicios.

Por seguridad y protección: Usamos información sobre usted y su uso del Servicio para verificar cuentas y actividades, monitorear actividades sospechosas o fraudulentas e identificar violaciones de las políticas del Servicio.

Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y derechos legales: cuando lo exija la ley o cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de otros, usamos información sobre usted en relación con reclamos legales, cumplimiento, regulaciones, y funciones de auditoría, y divulgaciones en relación con la adquisición, fusión o venta de un negocio.

Con su consentimiento: Usamos información sobre usted cuando nos ha dado su consentimiento para hacerlo para un propósito específico no mencionado anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias destacadas de clientes para promocionar los Servicios, con su permiso.

Bases legales para el procesamiento bajo el Reglamento General de Protección de Datos (para usuarios del EEE, Reino Unido):

Si usted es un individuo en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo según las leyes aplicables de la UE/Reino Unido. Las bases legales dependen de los Servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que recopilamos y usamos su información solo cuando:

Lo necesitamos para brindarle los Servicios, incluso para operar los Servicios, brindar atención al cliente y funciones personalizadas, y para proteger la seguridad de los Servicios;
Satisface un interés legítimo (que no se anula con sus intereses de protección de datos), como la investigación y el desarrollo, comercializar y promocionar los Servicios y proteger nuestros derechos e intereses legales;
Usted nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico; o
Necesitamos tratar sus datos para cumplir con una obligación legal.
Si ha dado su consentimiento para que usemos información sobre usted para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar. Cuando usamos su información porque nosotros o un tercero (por ejemplo, su empleador) tenemos un interés legítimo para hacerlo, tiene derecho a oponerse a ese uso aunque, en algunos casos, esto puede significar que ya no usa los Servicios.

Para ejercer sus derechos de privacidad en virtud del RGPD o para presentar una queja de privacidad, las personas del EEE y el Reino Unido deben comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@bizmerlin.com. También puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora correspondiente en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

4. Cómo compartimos la información que recopilamos

Creamos herramientas de colaboración y queremos que funcionen bien para usted. Esto significa compartir información a través de los Servicios y con ciertos terceros. Compartimos la información que recopilamos sobre usted de las formas que se describen a continuación, incluso en relación con posibles transferencias comerciales, pero no estamos en el negocio de vender información sobre usted a anunciantes u otros terceros.

4.1 Compartir con otros usuarios del Servicio

Cuando utiliza los Servicios, compartimos cierta información sobre usted con otros usuarios del Servicio.

Para colaboración: puede crear contenido, que puede contener información sobre usted, y otorgar permiso a otros para ver, compartir, editar, copiar y descargar ese contenido según la configuración que usted o su administrador (si corresponde) seleccionen. Algunas de las características de colaboración de los Servicios muestran parte o toda la información de su perfil a otros usuarios del Servicio cuando comparte o interactúa con contenido específico. Por ejemplo, cuando comenta un objetivo o un comentario, mostramos su foto de perfil y su nombre junto a sus comentarios para que otros usuarios con acceso a la página o problema comprendan quién hizo el comentario. Cuando envía una tarea, un mensaje o un elemento de flujo de trabajo a otro usuario, el destinatario puede ver cualquier información en su tarjeta de perfil. De manera similar, cuando publica un comentario, se muestra su nombre y los usuarios del Servicio con permiso para ver la página también pueden ver la información de su perfil. Tenga en cuenta que algunos aspectos de los Servicios, como un objetivo público, una bolsa de trabajo pública o una plantilla pública, pueden estar disponibles públicamente, lo que significa que cualquier contenido publicado, incluida la información sobre usted que incluye en la parte visible públicamente, puede estar disponible públicamente. visto e indexado por y devuelto en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Puede confirmar si ciertas propiedades del Servicio son visibles públicamente desde los Servicios o poniéndose en contacto con el administrador correspondiente.

Cuentas administradas y administradores: si se registra o accede a los Servicios usando una dirección de correo electrónico con un dominio que es propiedad de su empleador u organización, y dicha organización desea establecer una cuenta o sitio, cierta información sobre usted, incluido su nombre, foto de perfil, la información de contacto, el contenido y el uso anterior de su cuenta pueden volverse accesibles para el administrador de esa organización y otros usuarios del Servicio que comparten el mismo dominio. Si usted es un administrador de un sitio en particular o un grupo de usuarios dentro de los Servicios, podemos compartir su información de contacto con usuarios actuales o anteriores del Servicio, con el fin de facilitar las solicitudes relacionadas con el Servicio.

Foros de la comunidad: nuestros sitios web ofrecen blogs de acceso público, base de conocimientos. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estos sitios web, incluida la información de perfil asociada con la cuenta que utiliza para publicar la información, puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier miembro del público que acceda a estos sitios web. Sus publicaciones y cierta información de perfil pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta. Le instamos a que considere la confidencialidad de cualquier información que ingrese en estos Servicios. Para solicitar la eliminación de su información de los sitios web de acceso público operados por nosotros, comuníquese con nosotros como se indica a continuación. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información, en cuyo caso le informaremos si no podemos y por qué.

4.2. Compartir con terceros

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionar desarrollo, alojamiento, mantenimiento, copia de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios de sitios web y aplicaciones para nosotros, que pueden requerir que accedan o usen información sobre tú. Si un proveedor de servicios necesita acceder a información sobre usted para realizar servicios en nuestro nombre, lo hace siguiendo nuestras estrictas instrucciones, incluidas las políticas y los procedimientos diseñados para proteger su información.

Socios de BizMerlinHR: Trabajamos con terceros que brindan servicios de consultoría, ventas y técnicos para brindar e implementar soluciones para los clientes en torno a los Servicios. Podemos compartir su información con estos terceros en relación con sus servicios, como ayudar con la facturación y los cobros, brindar soporte localizado y brindar personalizaciones. También podemos compartir información con estos terceros cuando haya aceptado compartirla.

Aplicaciones e integraciones de terceros: usted, su administrador u otros usuarios del Servicio pueden optar por agregar nuevas funciones o cambiar el comportamiento de los Servicios instalando o integrándose con aplicaciones de terceros dentro de los Servicios. Si lo hace, puede dar acceso a aplicaciones de terceros a su cuenta e información sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, y cualquier contenido que elija usar en relación con esas aplicaciones. Si es un contacto técnico o de facturación que figura en una cuenta, compartimos sus datos con el proveedor de la aplicación de terceros en el momento de la integración o instalación. Las políticas y los procedimientos de las aplicaciones de terceros no están controlados por nosotros, y esta política de privacidad no cubre cómo las aplicaciones de terceros usan su información. Lo alentamos a que revise las políticas de privacidad de terceros antes de conectarse o usar sus aplicaciones o servicios para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y manejo de la información. Si se opone a que se comparta información sobre usted con estos terceros, desinstale la aplicación o elimine la integración.

Enlaces a sitios de terceros: los Servicios pueden incluir enlaces que lo dirijan a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información a cualquiera de esos sitios de terceros, su información se rige por sus políticas de privacidad, no por esta. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Widgets de redes sociales: los Servicios pueden incluir enlaces que lo dirijan a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Su uso y cualquier información que envíe a cualquiera de esos sitios de terceros se rige por sus políticas de privacidad, no por esta.

Widgets de terceros: algunos de nuestros Servicios contienen widgets y funciones de redes sociales, como el botón “tweet” de Twitter. Estos widgets y funciones recopilan su dirección IP y qué página está visitando en los Servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Los widgets y las funciones de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Con su consentimiento: Compartimos información sobre usted con terceros cuando nos da su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, a menudo mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros sitios web públicos. Con su consentimiento, podemos publicar su nombre junto con el testimonio.

Cumplimiento de Solicitudes de Ejecución y Leyes Aplicables; Cumplimiento de nuestros derechos: en circunstancias excepcionales, podemos compartir información sobre usted con un tercero si creemos que compartir es razonablemente necesario para (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con las normas de seguridad nacional. requisitos, (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, (d) protegernos a nosotros, a nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, o (e ) responder a una emergencia que creemos de buena fe requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.

Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir la información que recopilamos en virtud de esta política de privacidad en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en los Servicios si se lleva a cabo una transacción, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información.

5. Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos

5.1. Almacenamiento y seguridad de la información.

Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento de datos en los Estados Unidos y Canadá para alojar la información que recopilamos y utilizamos medidas técnicas para proteger sus datos. Para obtener más información sobre dónde almacenamos su información, consulte nuestra página “Seguridad y confiabilidad”.

Si bien implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras están almacenados en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, sean absolutamente a salvo de la intrusión de otros.

5.2. ¿Cuánto tiempo guardamos la información?

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después de ese tiempo, eliminaremos su información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información se ha almacenado en archivos de respaldo), aislaremos su información para que no se use más hasta que sea posible eliminarla.

Información de la cuenta: conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable a partir de entonces en caso de que decida reactivar los Servicios. También conservamos parte de su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, respaldar las operaciones comerciales y continuar desarrollando y mejorando nuestros Servicios. Cuando retenemos información para mejorar y desarrollar el Servicio, tomamos medidas para eliminar la información que lo identifica directamente, y solo usamos la información para descubrir información colectiva sobre el uso de nuestros Servicios, no para analizar específicamente sus características personales.

Información que comparte en los Servicios: si su cuenta está desactivada o deshabilitada, parte de su información y el contenido que ha proporcionado permanecerán para permitir que los miembros de su equipo u otros usuarios hagan un uso completo de los Servicios. Por ejemplo, continuamos mostrando los comentarios que proporcionó a otros o los comentarios que ingresó durante la gestión del rendimiento y continuamos mostrando el contenido que proporcionó.

Cuentas administradas: si los Servicios se ponen a su disposición a través de una organización (p. ej., su empleador), retenemos su información mientras lo requiera el administrador de su cuenta. Para obtener más información, consulte “Cuentas administradas y administradores” más arriba.

Información de marketing: si ha elegido recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, conservaremos información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó interés por última vez en nuestros Servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de recibirlos. utilizando su cuenta de BizMerlinHR. Retenemos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

6. Cómo acceder y controlar su información

Tiene ciertas opciones disponibles cuando se trata de su información. A continuación se muestra un resumen de esas opciones, cómo ejercerlas y cualquier limitación.

6.1. Tus opciones

Tiene derecho a solicitar una copia de su información, oponerse a nuestro uso de su información (incluso con fines de marketing), solicitar la eliminación o restricción de su información, o solicitar su información en un formato electrónico estructurado. A continuación, describimos las herramientas y procesos para realizar estas solicitudes. Puede ejercer algunas de las opciones iniciando sesión en los Servicios y utilizando la configuración disponible dentro de los Servicios o su cuenta. Cuando un administrador administre los Servicios para usted (consulte “Aviso para los usuarios finales” a continuación), es posible que primero deba comunicarse con su administrador para que lo ayude con sus solicitudes. Para todas las demás solicitudes, puede comunicarse con nosotros como se indica en la sección Contáctenos a continuación para solicitar asistencia.

Su solicitud y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos: por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que nosotros o su administrador estamos autorizados por ley o tenemos intereses legítimos apremiantes en conservar. Cuando nos haya pedido que compartamos datos con terceros, por ejemplo, mediante la instalación de aplicaciones de terceros, deberá comunicarse directamente con esos proveedores de servicios de terceros para que eliminen o restrinjan su información. Si tiene inquietudes no resueltas, puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en el país donde vive, donde trabaja o donde siente que se infringieron sus derechos.

Acceda y actualice su información: Nuestros Servicios y la base de conocimientos le brindan la posibilidad de acceder y actualizar cierta información sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar la información de su perfil dentro de la configuración de su perfil y modificar el contenido que contiene información sobre usted utilizando las herramientas de edición asociadas con ese contenido.

Desactivar su cuenta: si elige desactivar/cancelar su cuenta, a través de los medios proporcionados para la cancelación en el sitio web de BizMerlinHR a través de su cuenta, o por correo electrónico al administrador de la cuenta, y solicita que eliminemos su contenido, lo haremos. Después de que se elimine el Contenido, las copias residuales de la información pueden permanecer en nuestro sistema hasta por seis meses con fines de respaldo. Esta información no es accesible en el procesamiento ordinario y solo se utiliza en el caso de un verdadero desastre, como la pérdida del centro de datos.

Elimine su información: nuestros Servicios y la base de conocimientos le brindan la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde el Servicio. Por ejemplo, puede eliminar cierto contenido que contiene información sobre usted y puede eliminar cierta información de perfil dentro de la configuración de su perfil. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solicitar que dejemos de usar su información: en algunos casos, puede solicitarnos que dejemos de acceder, almacenar, usar y procesar su información cuando crea que no tenemos los derechos apropiados para hacerlo. Por ejemplo, si cree que se creó una cuenta de Servicios para usted sin su permiso o si ya no es un usuario activo, puede solicitar que eliminemos su cuenta según lo dispuesto en esta política. Cuando nos haya dado su consentimiento para usar su información para un propósito limitado, puede comunicarse con nosotros para retirar ese consentimiento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar en ese momento. También puede excluirse de nuestro uso de su información con fines de marketing poniéndose en contacto con nosotros, como se indica a continuación. Cuando realiza tales solicitudes, es posible que necesitemos tiempo para investigar y facilitar su solicitud. Si hay una demora o disputa sobre si tenemos derecho a continuar usando su información, restringiremos cualquier uso posterior de su información hasta que se cumpla con la solicitud o se resuelva la disputa, siempre que su administrador no se oponga (cuando corresponda). Si se opone a que se comparta información sobre usted con una aplicación de terceros, deshabilite la aplicación o comuníquese con su administrador para hacerlo.

Optar por no recibir comunicaciones: puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales utilizando el enlace para cancelar la suscripción dentro de cada correo electrónico, actualizando sus preferencias de correo electrónico dentro del menú de configuración de su cuenta de Servicio, o comunicándose con nosotros como se indica a continuación para eliminar su información de contacto de nuestra lista de correo electrónico promocional o base de datos de registro. Incluso después de optar por no recibir nuestros mensajes promocionales, continuará recibiendo nuestros mensajes transaccionales con respecto a nuestros Servicios. Puede optar por no recibir algunos mensajes de notificación en la configuración de su cuenta.

Es posible que pueda optar por no recibir anuncios personalizados de otras empresas que sean miembros de Network Advertising Initiative o que se suscriban a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea de Digital Advertising Alliance. Para obtener más información sobre esta práctica y comprender sus opciones, visite http://www.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.youronlinechoices.eu.

Desactivar los controles de cookies: los controles de cookies relevantes basados en el navegador se describen en nuestra Política de cookies.

Envíe señales de “No rastrear”: algunos navegadores han incorporado funciones de “No rastrear” (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea que lo rastreen. Debido a que aún no existe un entendimiento común de cómo interpretar la señal DNT, nuestros Servicios actualmente no responden a las señales DNT del navegador. Puede utilizar la gama de otras herramientas que proporcionamos para controlar la recopilación y el uso de datos, incluida la posibilidad de optar por no recibir marketing nuestro como se describe anteriormente.

Portabilidad de datos: la portabilidad de datos es la capacidad de obtener parte de su información en un formato que puede transferir de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, cuando transfiere su número de teléfono móvil a otro proveedor). Según el contexto, esto se aplica a parte de su información, pero no a toda su información. Tiene la opción de exportar la información de los diversos informes y API disponibles para usted a través de su aplicación.

7. Cómo transferimos la información que recopilamos internacionalmente

7.1. Transferencias internacionales de información que recopilamos

Recopilamos información a nivel mundial. Podemos transferir, procesar y almacenar su información fuera de su país de residencia, a cualquier lugar donde operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios externos con el fin de brindarle los Servicios. Cada vez que transferimos su información, tomamos medidas para protegerla. Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo, cuya información se puede consultar aquí: https://www.bizmerlin.com/clausulas-contractuales-normales/.

8. Otra información de privacidad importante

8.1. Aviso a los usuarios finales

Muchos de nuestros productos están destinados a organizaciones. Cuando los Servicios se ponen a su disposición a través de una organización (p. ej., su empleador), esa organización es la administradora de los Servicios y es responsable de las cuentas y/o sitios de Servicio sobre los que tiene control. Si este es el caso, dirija sus preguntas sobre privacidad de datos a su administrador, ya que su uso de los Servicios está sujeto a las políticas de esa organización. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de la organización de un administrador, que pueden ser diferentes de esta política.

Los administradores pueden:

solicitarle que restablezca la contraseña de su cuenta;
restringir, suspender o cancelar su acceso a los Servicios;
acceder a la información en y sobre su cuenta;
acceder o retener información almacenada como parte de su cuenta;
instalar o desinstalar aplicaciones de terceros u otras integraciones
En algunos casos, los administradores también pueden:

restringir, suspender o cancelar el acceso a su cuenta;
cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta;
cambiar su información, incluida la información de perfil;
restringir su capacidad para editar, restringir, modificar o eliminar información

Incluso si una organización no le administra actualmente los Servicios, si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una organización (como la dirección de correo electrónico de su trabajo) para acceder a los Servicios, entonces el propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico (p. su empleador) puede ejercer el control administrativo sobre su cuenta y el uso de los Servicios en una fecha posterior. Comuníquese con su organización o consulte las políticas organizacionales de su administrador para obtener más información.

8.2. Nuestra política hacia los niños

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si se nos notifica que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con el soporte de BizMerlinHR.

9. BizMerlinHR y la UE-EE.UU. ESCUDO DE PRIVACIDAD

BizMerlinHR cumple con EU-U.S. Marco del Escudo de privacidad y Suiza-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. BizMerlinHR ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

De conformidad con los Principios del Escudo de privacidad, nos comprometemos a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE y Suiza que tengan consultas o quejas sobre nuestra política de protección de la privacidad deben comunicarse primero con BizMerlinHR en:

BizMerlinHR | 11710 Plaza América Dr. | suite 2000 | Reston VA 20190

Correo electrónico: privacy@bizmerlin.com

Además, nos hemos comprometido a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU PRIVACY SHIELD, operado por los Programas Nacionales de BBB. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja, o si su queja no se aborda de manera satisfactoria, visite https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ para obtener más información y presentar una queja. Este servicio se proporciona de forma gratuita para usted.

Nos comprometemos a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y a cumplir con los consejos brindados por dichas autoridades con respecto a los datos de recursos humanos transferidos desde la UE en el contexto de la relación laboral.

Para los datos de recursos humanos de los residentes de la UE, hemos acordado cooperar con las autoridades de supervisión locales. Hemos optado por cooperar con las autoridades de supervisión de la UE y cumplir con la información y el asesoramiento que le proporciona un panel informal de autoridades de supervisión en relación con dichas quejas no resueltas (como se describe con más detalle en los Principios del Escudo de Privacidad). Comuníquese con nosotros para ser dirigido a los contactos de la autoridad supervisora correspondiente.

Como se explica con más detalle en los Principios del Escudo de privacidad, también se le pondrá a su disposición una opción de arbitraje vinculante para abordar las quejas residuales que no se hayan resuelto por ningún otro medio. BizMerlinHR está sujeto a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU.

BizMerlinHR es responsable del procesamiento de la Información personal que recibe, en virtud de cada Marco de protección de la privacidad, y luego se transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. La empresa cumple con los Principios del Escudo de privacidad para todas las transferencias posteriores de Información personal desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencias posteriores.

8.2. Nuestra política hacia los niños

9. BizMerlinHR y la UE-EE.UU. ESCUDO DE PRIVACIDAD

BizMerlinHR | 11710 Plaza América Dr. | suite 2000 | Reston VA 20190

Correo electrónico: privacy@bizmerlin.com

10. Ley de Privacidad del Consumidor de California

Según la CCPA, la información personal de los consumidores de California que actuaban como empleados o funcionarios de una empresa o Usuarios, según se define en este acuerdo, estaban exentos de la mayoría de los requisitos de la CCPA en sus interacciones con las empresas que procesan su información personal en su función de empleados. o funcionarios de una empresa. Dichos Usuarios mantienen los siguientes derechos bajo la CCPA:

El derecho a optar por no participar en la venta o transferencia de la Información personal del usuario para su consideración por parte de una empresa (también conocido como “No vender mi información”).
El derecho a no recibir un trato discriminatorio o diferenciado por parte de una empresa porque ejerció un derecho conferido por la CCPA.
Para enviar una solicitud de derecho de exclusión voluntaria (también conocida como No vender mi información) con respecto a la Información personal del usuario, haga clic aquí o envíe un correo electrónico a privacy@bizmerlin.com

BizMerlinHR continuará monitoreando cualquier desarrollo de la CCPA para usuarios y actualizará su Política de privacidad si es necesario y de acuerdo con dichos desarrollos.

11. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado agregando un aviso en las páginas de inicio de los Servicios, pantallas de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico. También mantendremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para su revisión. Lo alentamos a que revise nuestra política de privacidad cada vez que use los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Si no está de acuerdo con los cambios a esta política de privacidad, deberá dejar de usar los Servicios y desactivar su(s) cuenta(s), como se describe anteriormente.

12. Contáctenos

Su información está controlada por BizMerlinHR Inc. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo se maneja su información, dirija su consulta a BizMerlinHR Inc, que hemos designado como responsable de facilitar dichas consultas.

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